Aposentados, pensionistas e beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) começaram a receber notificações pelo WhatsApp para regularização da prova de vida. O comunicado está sendo enviado exclusivamente para pessoas que não tiveram movimentações recentes localizadas nas bases de dados do governo federal.
As mensagens são encaminhadas pela conta oficial “Governo do Brasil”, identificada com selo azul de verificação, e também ficam disponíveis na caixa de mensagens do aplicativo Gov.br. O objetivo é alertar segurados que precisam realizar a atualização cadastral para evitar bloqueios futuros nos pagamentos.
A prova de vida é utilizada para confirmar que o beneficiário continua vivo, prevenindo fraudes e pagamentos indevidos. Desde 2022, o procedimento passou a ocorrer automaticamente por meio do cruzamento de informações em sistemas públicos, dispensando, na maioria dos casos, o comparecimento anual ao banco ou às agências do INSS.
O sistema considera registros recentes como vacinação, emissão de documentos, participação em eleições, renovação da CNH e atendimentos realizados em órgãos públicos. Quando nenhuma dessas movimentações é identificada, o beneficiário é convocado a realizar a comprovação manualmente.
Segundo o INSS, apenas quem recebeu aviso oficial deve fazer a atualização. Beneficiários que não receberam notificação no WhatsApp, no aplicativo Gov.br ou no extrato bancário não precisam tomar nenhuma medida neste momento.
A regularização pode ser feita pelo aplicativo Meu INSS, para usuários com conta prata ou ouro no Gov.br, pelo próprio aplicativo Gov.br com reconhecimento facial, nos bancos responsáveis pelo pagamento do benefício ou presencialmente na agência bancária. Algumas instituições financeiras também oferecem a opção por biometria facial em seus aplicativos.
No Gov.br, o segurado deve acessar a área “Prova de Vida”, verificar a pendência e seguir as instruções para validação facial. Já a consulta da situação cadastral pode ser feita pelo Meu INSS, pela Central 135, no extrato bancário ou na caixa postal do Gov.br.
O governo federal também reforçou o alerta contra golpes envolvendo o procedimento. De acordo com o INSS, as mensagens oficiais não enviam links externos, não solicitam senhas, CPF, dados bancários ou pagamentos via Pix. O órgão ainda informou que não envia funcionários às residências dos segurados para realizar a prova de vida ou recolher documentos.
A recomendação é utilizar apenas os canais oficiais, como os aplicativos Gov.br e Meu INSS, além da Central 135 e do banco responsável pelo pagamento do benefício.